マニュアルを「とにかく分かりやすく、誰でもわかるように、間違わないように、、」と
その機能を究極に推し進めていくと、「ナビゲーション型マニュアル」になっていきます。
例えば、経理処理をするパソコンの画面に、
「次はココを入力」、「次はココを確認してクリック」といったメッセージが出てきて
操作を指示するとか、
例えば、ARなどのの技術を使って空間上に指示を出すとかです。
これは、ある意味でマニュアルの一つの完成形だなと思う一方で、
「人間の機械化」の第一歩でもあり、楽しい働き方とは違うのではないかなとも
考えてしまいます。
